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Coopermil realiza etapa de avaliação do Programa de Gestão do Cliente

Durante a sexta-feira, dia 10/12, a Coopermil reúne sua equipe de gerentes de unidades e técnicos de campo para realizarem trabalho de avaliação do Programa de Gestão de Clientes. O encontro foi acompanhado pela Direção da Cooperativa e equipe de supervisores, sendo conduzido pelo consultor Nivaldo L. Miranda da NM Consultoria.

Com o Projeto de Gestão de Clientes Coopermil, a cooperativa busca capacitar diretamente mais de 100 colaboradores das áreas de agropecuária e administração, que estão diretamente ligadas ao atendimento ao quadro social e aos clientes. Da mesma forma serão impactados ainda aproximadamente 300 colaboradores de forma indireta, que estarão envolvidos no projeto pois também prestam serviços junto aos associados e clientes da Cooperativa nas áreas de apoio.

Neste encontro cada unidade da Coopermil pode apresentar os números, o potencial da área de atuação e os projetos de trabalho junto aos associados e clientes objetivando um melhor atendimento das necessidades destes e por consequência buscar oferecer um melhor resultado de produção na atividade dos produtores com rentabilidade e reforçar as ações do planejamento estratégico da Coopermil.

Coopermil realiza etapa de avaliação do Programa de Gestão do Cliente

Coopermil e Cooperconcórdia concluem Projeto Piloto do Smartcoop

Na tarde de 06 de dezembro junto as dependências da Escola General Osorio em Linha Timbauva, Candido Godoi, a Coopermil, em parceria com a Cooperconcórdia, Fecoagro e Ocergs-Sescoop concluíram o Projeto Piloto de implantação de disciplina específica sobre a plataforma digital Smartcoop no Programa Aprendiz Cooperativo do Campo.

O objetivo deste programa piloto foi de forma pioneira possibilitar aos filhos de associados da Coopermil que participam desta turma do jovem aprendiz cooperativo do campo fossem qualificados para auxiliarem seus pais na utilização da ferramenta e servir de modelo para a ampliação do trabalho junto ao quadro social da Cooperativa. Da mesma forma foi possível ampliar o alcance do trabalho do Smartcoop e também analisar a viabilidade e a importância de tornar está disciplina permanente no Aprendiz do Campo.

A aprendiz Gabrieli Rosani Syska comentou que "na minha opinião o aplicativo SmartCoop facilita muito a vida dos produtores pois nele todos os membros da família podem estar sempre o atualizando, as suas funcionalidades são bem variadas, gerando muito mais organização e praticidade na hora de buscar às informações, tendo como resultado poder estar em qualquer lugar e sempre informado sobre os detalhes da sua propriedade".

Na avaliação da família Weiss "O Smartcoop era o que estava faltando no dia a dia do produtor rural. O aplicativo vem sendo uma ferramenta bastante útil e importante, com ele podemos registrar grande parte das informações da propriedade de uma forma mais rápida e prática, esperamos que continue fazendo parte do nosso trabalho".

A partir dos resultados obtidos no projeto piloto, as entidades envolvidas avaliam e discutem com a Ocergs-Sesccop a necessidade e a possibilidade de tornar a disciplina do Smartcoop como permanente na ementa do curso do Programa Aprendiz Cooperativo do Campo em todo o estado do Rio Grande do Sul.

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